ホームぺージ制作会社との契約で気を付けたいポイント

ホームぺージ制作会社との契約で気を付けたいポイント

昨今、せっかく作ったホームぺージで結果が出ないと、アドバイスを求められるケースが増えてきました。

原因は、企業様によって様々ですが、製作したホームぺージ制作会社に問題があるケースもございます。

その場合、当店からは、別の制作会社を紹介させて頂くことが多いのですが、過去にホームぺージ制作会社にとって都合の良い契約をしてしまったことで、解約時にトラブルに繋がるケースが多々あります。

そこで、今回は、ホームページ制作会社と契約をする際の注意すべき点を解説させて頂きます。

まずは、ホームぺージ制作会社が長期契約をしたい理由を簡単に記述します。

ホームぺージ制作会社が長期契約をしたい理由

大量ページのホームページでない限り、ホームぺージ制作会社は、ホームぺージ制作だけでは、それほどの利益につながりません。

ホームページの複数年契約

そこで、ホームぺージ制作後の運用フェーズで利益を得る為、複数年の契約を必須としているホームぺージ制作会社が多いです。

複数年の契約を結び、月額費(または年間費)をお客様にお納めいただきつつ、お客さまと繋がっておけば、改修のご依頼を受けやすく、新しい機能の追加などの提案がしやすいのも理由の1つですね。

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優秀なホームページ制作会社であれば、長期契約も良いのですが・・・

それでは、ホームページ制作会社と契約をする際の注意すべき点を記述します。

契約時に注意してほしいポイント

ホームぺージ制作会社と契約を結ぶ際、契約の約束事が明示してある契約書にサインをします。

契約書では、金額や契約期間なども重要ですが、制作物の権利解約についてもしっかり把握する必要があります。

すべての権利を依頼者側が持てるようにする

ホームページ制作会社に依頼し、ホームぺージを制作する場合、依頼者が料金を支払いホームページを作ってもらうことになります。

この場合、普通はホームページのソースや画像、バナーなど依頼者側にあるものだと考えるのが一般的ですが、ホームページ制作会社においては、「ホームページ制作会社に権利がある」とするケースが多いのです。

したがって、契約の段階で、ホームページデータの権利を依頼者側に譲渡させることが大切です。

ホームページの著作権

そして、バナーなどは完成品だけではなく、製作時に用いたデータも含めて、ホームページ制作で生じたものの権利をすべて依頼者側が持てるようにしましょう。

万が一、ホームぺージ制作会社側に権利がある契約を結んでしまった場合、当然のことですが、ホームぺージ制作会社と契約を切った後は、現在のホームぺージのデータをホームページ制作会社から買い取るか、または新たにホームぺージを一から作り直す必要があります。

依頼者が、自分たちのためにホームページ制作を頼んだのに、自身の資産とならないのは、とてもおかしな話です。

いつでも解約できる状態にしておく

ホームぺージ制作会社との契約をいつでも解約できるようにするには、ホームページ制作会社との契約を切った後も、問題なくホームページの公開・運用を続けられる環境を用意することが必須です。

以下、できれば依頼者側でご準備頂きたい内容を解説します。

ドメインとサーバー

ホームページ制作会社にドメインやサーバーを準備してもらうと、ドメインを取得してもらうだけで高額な料金を請求されるケースや、契約を切るときにドメインやサーバーの移設は、対応してくれないなどの嫌がらせを受けるケースもあります。

ホームページの自社管理

自分たちでホームページ制作のための環境をできるだけ整えておくことで、ホームページ制作会社とのトラブルを減らすことができます。

ホームページ制作会社に頼らなくても、自前でホームページを運営できる環境は最低限整えておきましょう

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シェア率の高いCMSでホームぺージを制作する

現在は、コンテンツ管理システムと呼ばれるCMSを利用し、ホームぺージを制作するケースが多いです。

本来は、事業に沿ったCMSを選択すべきですが、シェア率の高いCMSでホームぺージを制作しておけば、ホームぺージ制作会社と契約を切っても、ほとんどの場合、他のホームぺージ制作会社で運用・改修が可能となります。

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契約を切った後の不安もだいぶ軽減されますね

ITに詳しい人を手配しておく

契約時に依頼者の知識不足を狙って、詐欺同然の契約を提案されるケースがあります。

そこで、できれば依頼者側に信用できるITに詳しい人材を確保しておくことも大切です。

常駐させておく必要はなく、アドバイザーとしてチェックしてもらうためだけでも十分です。専門的な知識のある人であれば、不利益な契約もすぐに見破ることができるため安心です。

ITに詳しい人を手配

まとめ

いかがでしたでしょうか?

ホームページ制作会社はプロだからといって、安心して契約をすると痛い目にあうことがあります。

良くない想いをもったホームページ制作会社の存在があることも意識いただき、ホームページ制作会社へ依頼する際は、ある程度の知識を蓄えた上で、ご依頼されることをお勧めいたします。

もし、不安等ございましたら、気軽に当店へご相談くださいませ。