パソコントラブル解決

パソコントラブル解決

パソコンの困った・・・

パソコンを使ってみたけど、使い方がわからない。以前は使えたのに使えなくなったなどパソコンでお困りのことがございましたら、50社以上の中小企業および個人のパソコンサポートを行っている川崎屋へお問い合わせください。

川崎屋は初心者の方でもわかりやすい言葉で、経験15年以上のエンジニアが、パソコンのトラブルからプリンタが使えない、インターネットが繋がらない、ソフトの操作方法がわからないといったお困りごとまで丁寧に説明・解決させて頂きます

パソコンの困った

地域の事業者だからこそできる川崎屋のITサポート

困ったときの即時サポート

川崎屋は原則、神奈川県西部地域のみをサポートさせて頂いていますので、早ければ1時間以内に、ご自宅までお伺いすることが可能です。近所のパソコンサポーターとして気軽にお声がけください。

気軽に相談

道端でお会いした際などは気軽にお声がけください。パソコンの調子をお伺いしたり、パソコンを便利に使うアドバイスをさせていただきます。

明瞭会計

川崎屋は作業前に作業費を確定させますので安心してください。なお、作業前とは別のご要望を頂いた際も金額は明確にしご了承を頂いた上で作業を行います。川崎屋は地域のお客様だからこそ、お金のトライブルだけは控えたいと考えております。

緊急時に頼りになる作業報告書

作業完了後、作業報告書をご送付いたします。当店が制作した作業報告書の内容がわからなくても別の専門家がみれば内容は理解できますので、次回、他店様へ依頼された際も安心です。

よくあるご相談

パソコンが動かない!

  • パソコンが起動しない
  • インターネットが繋がらない
  • メールが送れない
  • 画面が映らない
  • エラー画面がでる
  • ウイルスに感染してしまった
  • キーボードにコーヒーを溢してしまった

設定したい

  • パソコンを購入したので設定したい
  • パソコンの動作を早くしたい
  • 使いたいソフトがある
  • プリンタを接続したい。
  • 数台のパソコンをLAN接続したい。
  • セキュリティ設定を見直したい。
  • インターネットに無線でつなげたい。

点検したい

  • 定期的なメンテナンスをお願いしたい
  • ライセンスの管理をお願いしたい
  • セキュリティ診断を実施したい
  • パソコンの廃棄・回収・処分
  • ハードディスク内データの完全消去

相談したい

  • マンツーマンの操作指導
  • パソコンの基礎知識から、効率の良い活用方法までアドバイス
  • ホームぺージを作りたい
  • SEO対策を施し集客を増やしたい
  • ブログやSNSをやってみたい。

復元したい

  • データを復元したい
  • 起動しなくなったパソコンからデータを救出したい
  • 古いパソコンから新しいパソコンへデータ移行したい
  • データを元に戻したい
  • バックアップをとりたい

購入したい

  • パソコン、タブレット
  • モニター、マウス、キーボード、スキャナー
  • プリンター、コピー機、PCスピーカー
  • 各種ソフトウェア
  • その他

ご依頼の流れ

STEP1先ずはお電話を

川崎屋電話番号

どのようなトラブルなのか、先ずは現状をお知らせください。専門用語がわからなくても大丈夫です。

STEP2初期診断します

トラブルの程度をお電話の情報から診断し、お客様のお住いのエリアから出張料金および作業内容のお見積りをさせて頂きます。

STEP3ご訪問・トラブル対応

状態を確認させて頂き、ご要件に沿った対応を行わせて頂きます。

料金の目安

基本料金

30分以内の軽作業
2,800
60分以内の中作業
4,800
60分以上およびお預かり作業
別途お見積り

別途、出張料金がかかります。(エリア表参照)

出張料金

小田原市

小田原市地図
  • Aエリア…無料
    (下府中、富士見、酒匂・小八幡)
  • Bエリア1,000
    (国府津、上府中、豊川、東富水、二川、足柄、山王網一色)
  • Cエリア1,500
    (橘南、橘北、下曽我、曽我、桜井、富水、芦子、新玉、万年、緑、幸)
  • Dエリア2,000
    (久野、大窪、早川、片浦、十字)

足柄上郡・南足柄市

  • 大井町…2,500
  • 松田町…2,500
  • 中井町…2,800
  • 南足柄市…3,300
  • その他…相談

中郡

  • 二宮町…2,500
  • 大磯町…3,000
  • 平塚市…相談
  • 秦野市…相談
  • その他…相談

お支払い方法

作業完了後、請求書をご自宅へ郵送、またはメールにて送付させて頂きます。請求書に沿い期日までに料金をお振込みをお願いします。なお、作業完了時のタイミングでお支払いをいただいても問題ございませんが、領収書は後日、ご自宅へ郵送、またはメールにて送付となりますので、ご了承ください。

ご依頼の注意事項

  • パソコンのOSはwindows系のみの取り扱いとさせて頂きます。
  • ハードの修理は行っておりません。
  • 当店へのお持込みでの対応は、お断りしております。
  • 対応時、対応後のハード障害、データロスト等の保障は一切行っておりません。
  • 作業内容によっては、お時間を頂く場合や、ご依頼をお断りをさせて頂く場合がございます。

お問い合わせ先

お問い合わせ・ご相談はお電話またはメールにて受け付けております。まずはお気軽にご連絡ください

お問い合わせフォーム

TEL0465-25-1439(平日:9:00-17:00)